Rückerstattungsrichtlinie

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Rückgabefrist
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

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Ausnahmen
Es bestehen derzeit keine zusätzlichen Rückgabeausschlüsse. Unabhängig davon können gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten, etwa bei bestimmten individuell angefertigten Waren oder anderen gesetzlich ausgeschlossenen Fällen.

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Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Beim gesetzlichen Widerrufsrecht ist das zulässig, wenn hierüber vorab informiert wurde.

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Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart oder per Überweisung. Beim gesetzlichen Widerruf darf der Händler die Rückzahlung grundsätzlich zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder der Versand nachgewiesen wurde.

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Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Wird ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert, hast du Anspruch auf Ersatz oder eine volle Erstattung.

Bitte melde dich hierzu innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bei uns.